乐冠国际CN官网隐私政策｜信息收集与使用说明

乐冠国际CN官网保持最小化收集原则，仅处理以下三类浏览数据。

1. 服务器访问日志：系统自动记录 IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问路径与来源页面。日志只保留运维诊断所需字段，不解析 URL 中的查询参数作为个人输入内容。
2. 功能性 Cookie：用于记忆导航章节状态和折页开合状态。本站只设置第一方功能 Cookie，不使用跨站追踪型 Cookie，也不在第三方广告网络中读取本站 Cookie。
3. 咨询邮件：当您向 kefu@moment-leguan.com.cn 发送咨询时，我们会收到您的邮箱地址、信件正文及附件。邮件仅用于回复本次咨询及后续必要沟通。

收集后的数据只用于以下三项既定目的，不扩展使用、不向第三方转售。

1. 维护网站稳定性：运营团队通过日志分析响应速度、错误码与流量趋势，支持 Chrome、Edge、Safari 88 以上桌面端及 400px 至 768px 移动端环境的兼容性调整。
2. 服务版本优化：每季度首周，数据可视化组件库中的聚合统计模块生成板块级汇总报告，帮助我们判断 8 大服务板块、30 余项功能条目的索引排布是否需要调整。该模块只读取已去除个人识别信息的聚合结果。
3. 回复隐私咨询：用于答复您提出的查阅、修改、删除请求以及网站使用问题。相关对话由用户支持岗位处理，其他岗位不读取邮件正文。

数据访问采用权限分层：运营团队由 14 人跨职能小组组成，其中仅内容工程、前端开发和用户支持三个岗位的部分成员可接触原始日志与邮件摘要，每次操作均保留审计记录。本站已通过 ISO 27001 信息安全管理体系和 ISO 9001 质量管理体系认证，认证范围限于网站运维与内容工程。

每条数据在采集时即确定自动清除时间。运营团队中的内容工程成员每周执行一次期限巡检，确保到期数据不进入归档。

1. 180 天 服务器访问日志 到期自动删除，不做长期归档，不进入数据可视化组件库。
2. 24 个月 咨询邮件 包含邮箱、正文与附件，到期后从邮件系统及备份中清除。
3. 季度末 聚合访问统计 仅保留板块级汇总数字，季度结束后由巡检任务移除。

数据可视化组件库包含 12 类组件，支持权限分层与版本回滚，但只回滚组件配置，不回滚日志或邮件内容。

您可以对个人相关数据行使以下权利，处理时限不超过 5 个工作日。

• 查阅：提交请求后，我们告知是否处理了您的日志、Cookie 或邮件数据，并说明处理方式。访问日志为自动化记录，通常无法单独定位到个人。
• 修改：更正历史咨询邮件中留下的邮箱地址或正文信息。
• 删除：要求清除服务邮箱中的邮件副本。删除后我们无法恢复，并会向您发回确认说明。
• 撤回 Cookie：在浏览器设置中删除本站 Cookie 即可。Chrome、Edge 与 Safari 88 以上的清除入口均可完成操作；清除后导航偏好恢复默认，不影响后续浏览。

本政策随网站功能与运营方式的变化而调整，每次更新都会在维护公告中保留记录，不进行静默修改。

政策文本改版后，内容工程团队会在站内更新索引中新增条目，注明版次与调整重点；若涉及数据用途或保留期限变化，我们会在首页提示栏提前 7 天告知。

关联页面：站内更新索引可查看政策修订与维护公告；使用条款说明内容版权与责任边界；网站使用问题请参考支持中心FAQ；其他联系渠道见联系入口。